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Le délai pour réclamer une indemnisation : en France, il est possible de réclamer une indemnité jusquà cinq après la date du vol. Alternativement, la compagnie aérienne doit fournir un repas et des rafrachissements. Annulation.1 Assistance en cas d'annulation, si votre vol est annul?, vous pouvez choisir entre : poursuivre votre voyage jusqu'? sa destination finale d?s que possible dans des conditions de transport comparables, telles qu'indiqu?es par le transporteur,. Air France et assistance au passager. L'indemnité ne sera pas délivrée à l'aéroport et devra tre demandée auprès du service après-vente (voir paragraphe 5). Pour la petite histoire, Air France existe depuis 1933, et a été crée suite à la fusion de cinq compagnies aériennes françaises (Air Union, Air Orient, Société Générale de Transport Aérien (sgta la cidna et lAéropostale). Les contacts sont indiqués sur m. Dans le meilleur des cas, vous pourrez également l'utiliser sur un vol KLM ou sur un vol avec une autre compagnie du groupe. Pour tous les autres vols : 600 par passager.

Cependant, gardez les éléments suivants à l'esprit lorsque vous envisagez l'alternative: D'abord, les bons de réduction expirent. Retard.1 Assistance en cas de retard. J'en conviens, tout ceci relève de la réglementation aérienne que la plupart des passagers ne connaissent pas. Vous avez généralement quelques mois pour utiliser le bon, une année au maximum. Refus d'embarquement Si AIR france/KLM prévoit de refuser l'embarquement sur un vol, il sera fait appel au volontariat de passagers disposés à échanger leurs places confirmées contre une compensation contractuelle sous forme d'un bon de compensation. Les conditions pour r?clamer un d?dommagement Air France : Le trajet de vol : le R?glement europ?en indique que lorsque le vol est effectu? par une compagnie europ?enne (ce qui est le cas pour Air France vous pouvez r?clamer une indemnisation.

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La seule situation o accepter un bon est plus intéressant que de demander à tre payé avec de l'argent, c'est quand: Le montant du bon est supérieur à la compensation en espèces,. Cela étant dit, ne vous attendez pas à un dner complet mme si vous devez attendre plusieurs heures. Réclamez votre dédommagement contre Air France Montez le dossier de réclamation vous-mme Faites appel à une société spécialisée comme Vol-Retardé : Si vous subissez un retard ou une annulation de vol, vous pouvez écrire vous-mme à Air France et leur demander une indemnisation. Vous ne bénéficierez pas de cette assistance et de cette indemnisation si votre refus d'embarquement est lié à des raisons sanitaires, de sreté, de sécurité ou en raison de documents de voyage inadéquats. Et ceci, que ce soit pour le vol aller, comme pour le vol retour. Horaires du vol (heures de départ et d'arrivée prévues). Montants du bon de compensation (non remboursables) sont les suivants: - A - Vols jusqu'? 1500 kms : EUR 350* - B - Vols de plus de 1500 kms au sein de l'UE et tous les autres.

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